Направление претензии должнику

Претензия нужна, чтобы уведомить заемщика о просроченной задолженности и потребовать погасить долг в установленный срок.

MONGO позволяет направить претензию заемщику-должнику уже в первый день возникновения просроченной задолженности по договору займа. 

Для направления претензии  выполните следующие шаги: 

Шаг 1.  Выберите пункт меню «Выданные займы». 

Шаг 2. Выберите «Действия» для просроченного займа и перейдите в «Детали».

Шаг 3. Перейдите во вкладку «Документы».

Шаг 4. В блоке «Претензия» нажмите «Сформировать».

Текст претензии сервис формирует автоматически. 

Шаг 5. Ознакомьтесь с текстом претензии и нажмите «Отправить SMS-код». На Ваш телефон придёт SMS с кодом подтверждения. 

Шаг 6. Введите полученный код в поле «Код подтверждения» и нажмите «Подписать и отправить».

После направления претензии она автоматически появится в личном кабинете заемщика. Уведомление о поступлении претензии отобразится в личном кабинете и будет направлено по электронной почте.

Подписанная претензия сохранится в личном кабинете заимодавца: в деталях займа на вкладке «Документы».

Претензию можно предъявить в течение 3 лет (ст. 197 ГК Республики Беларусь).

После получения претензии у заемщика есть 10 календарных дней, чтобы погасить задолженность, включая проценты за пользование займом и пеню за просрочку, либо направить мотивированный ответ.