Как удалить аккаунт через личный кабинет

Удалить аккаунт можно только в том случае, если у Вас нет незавершенных сделок.

• Для заемщика: необходимо полностью вернуть все активные и  просроченные займы, в том числе займы, которые возвращены частично.
• Для заимодавца: необходимо дождаться полного возврата всех выданных займов, в том числе просроченных, а также займов, которые возвращены частично.

Если все условия выполнены, перейдите к следующим шагам, чтобы удалить аккаунт.

Шаг 1. Для удаления аккаунта нажмите на иконку профиля (силуэт человека) в правом верхнем углу экрана и выберите раздел «Аккаунт».

Шаг 2. Нажмите «Удалить аккаунт». 

Подтверждение удаления аккаунта по SMS

Если Вы удаляете аккаунт, в котором не проходили аутентификацию в МСИ, то подтверждение удаления аккаунта по SMS не потребуется. Появится сообщение: «Процедура удаления аккаунта успешно запущена и займет 30 минут».

Если Вы проходили аутентификацию в МСИ, то потребуется подтверждение удаления аккаунта по SMS. Перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Нажмите «Отправить SMS-код». На Ваш телефон придет SMS с кодом подтверждения. 

Шаг 4. Введите полученный код в поле «Код подтверждения» и нажмите «Удалить аккаунт». 

Внимание! Это действие нельзя отменить. 

Восстановить аккаунт после удаления невозможно. Если Вы захотите снова пользоваться сервисом, потребуется зарегистрироваться заново. 

После этого появится всплывающее сообщение: «Процедура удаления аккаунта успешно запущена и займет 30 минут. После удаления Вам придет уведомление по SMS».

Процесс удаления занимает 30 минут. Система повторно проверяет наличие активных займов, в том числе просроченных, а также займов, которые возвращены частично. Если ограничений для удаления нет, аккаунт будет удален.

Если Вы прошли аутентификацию в МСИ, после успешного завершения удаления аккаунта Вы получите уведомление по SMS.