Как отключить двухфакторную аутентификацию (2FA)

Основные действия перед отключением 2FA 

Для отключения 2FA сначала выполните общие для всех способов действия по переходу к настройкам 2FA. 

Шаг 1.  Нажмите на иконку профиля (силуэт человека) в правом верхнем углу экрана и выберите раздел «Безопасность».

Шаг 2. В блоке «Двухфакторная аутентификация (2FA)» отображается текущий статус настройки: «Включена». 

Для отключения 2FA нажмите «Настроить».

Откроется окно «Настройка 2FA».

Далее отключите 2FA с помощью используемого способа подтверждения или резервного кода. Подробные инструкции для каждого способа приведены ниже. 

Отключение 2FA с помощью приложения-аутентификатора

Чтобы отключить двухфакторную аутентификацию с помощью приложения-аутентификатора, в открывшемся окне «Настройка 2FA» введите код из приложения и нажмите «Отключить». 

Отключение 2FA с помощью ключа доступа (Passkey)

Чтобы отключить двухфакторную аутентификацию с помощью ключа доступа (Passkey), в открывшемся окне «Настройка 2FA» нажмите «Отключить». Затем подтвердите отключение 2FA с помощью способа защиты, настроенного на телефоне. 

Отключение 2FA с помощью резервного кода

Если для отключения 2FA недоступен выбранный способ подтверждения: «Приложение-аутентификатор (одноразовые пароли)» или «Ключ доступа (Passkey)», например, если телефон потерян или сломан, можно использовать резервный код.

Чтобы отключить 2FA с помощью резервного кода, выполните следующие шаги: 

Шаг 1.  В открывшемся окне «Настройка 2FA» выберите «Резервный код». 

Если основным способом подтверждения 2FA является приложение-аутентификатор: 

Если основным способом подтверждения 2FA является PIN-код, отпечаток пальца, распознавание лица или другой способ защиты, установленный на устройстве:

Шаг 2. Введите резервный код в поле «Резервный код» и нажмите «Отключить». 

Если основным способом подтверждения 2FA является приложение-аутентификатор: 

Если основным способом подтверждения 2FA является PIN-код, отпечаток пальца, распознавание лица или другой способ защиты, установленный на устройстве:

Если резервных кодов нет или все они уже использованы, необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами. После подтверждения личности специалистом по работе с клиентами 2FA будет отключена.

Успешное отключение 2FA 

После отключения 2FA любым способом появится всплывающее окно с сообщением: «2FA успешно отключена». 

Статус 2FA изменится на «Отключена».

Дополнительная проверка при входе в личный кабинет выполняться не будет. Для входа снова будут использоваться только логин и пароль.